Arhivă pentru: trainer si expert in comunicare

Procesul de mediere, dincolo de procedurile lui specifice, este dependent de mediator, persoana care, desi este neutra si impartiala, urmareste sa fie empatica, echilibrata si clara in modul de a comunica si de a pune problema. Odata cu dezvoltarea acelor caracteristici rezultatele ce vor fi obtinute automat vor creste vizibil, […]