Arhivă pentru: SAL
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar a pronunțat hotărâri în șapte dosare
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar (CSALB) a pronunțat, de la înființare până în prezent, hotărâri în șapte dosare, care au și fost puse în aplicare, iar 123 de solicitări se află în diverse stadii de soluționare, se arată într-un comunicat al Centrului transmis, miercuri, AGERPRES. „Din […]
Numarul scurt al conciliatorilor bancari
Promovarea conciliatorilor bancari continua. Deja incep sa fie prezentate spete solutionate de „centrul special construit” si, mai mult, exista un numar scurt la care pot fi apelati. Si sunt doar 12 astfel de conciliatori. Cu alte cuvinte clientii nemultumiti nu sunt obligati sa caute intr-un tablou online sau sa mearga […]
AURSF avertizeaza ca SAL-ul in domeniul bancar risca sa fie compromis inainte sa-si inceapa activitatea
Asociatia Utilizatorilor Romani de Servicii Financiare (AURSF) avertizeaza ca Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor (SAL) in domeniul bancar, creat in urma transpunerii in legislatia nationala a unei directive europene, risca sa fie compromis inca inainte de a-si incepe activitatea, scrie bursa.ro. Potrivit AURSF, ordonanta adoptata la sfarsitul lunii august […]
Comunicatul CdM privind Ordonanta Guvernului prin care se instituie noi reglementari in privinta protectiei consumatorilor
Consiliul de Mediere a emis joi, 27 august 2015 un comunicat cu privire la ordonanta Guvernului prin care se instituie noi reglementari in privinta protectiei consumatorilor. ”Consiliul de Mediere a luat act de emiterea ordonantei de Guvern prin care Romania incearca sa se alinieze Directivei 2013/11/UE in domeniul SAL si […]
Bancile nu agreaza structura ANPC creata pentru solutionarea alternativa a litigiilor cerand un consiliu impartial, desi el exista deja
Directiva 11/2013 privind solutionarea alternativa a litigiilor in materie de consum (SAL) trebuie transpusa in legislatia nationala pana la 9 iulie 2015, altfel Romania risca infrigementul scrie mediafax.ro. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului a lansat un proiect de lege privind solutionarea alternativa a litigiilor in materie de consum, creand o […]
Vor fi nevoiți comercianții și consumatorii din România să apeleze la serviciile mediatorilor din alte țări?
Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene prevede că „orice persoană ale cărei drepturi și libertăți garantate de dreptul Uniunii sunt încălcate are dreptul la o cale de atac eficientă în fața unei instanțe judecătorești, în conformitate cu condițiile stabilite de prezentul articol. Orice persoană are dreptul la un proces echitabil, […]
Consumatorii europeni vor putea depune plangeri online impotriva furnizorilor de produse si servicii
Începând cu ianuarie 2016, românii vor avea la dispoziţie un serviciu specializat pentru rezolvarea posibilelor dispute cu retailerii sau furnizorii de servicii de la care au cumpărat diverse produse. Va fi online şi aplicabil în toate statele UE. Începând cu ianuarie 2016 consumatorii europeni, inclusiv românii, vor putea depune plângeri […]
Alina Gorghiu, deputat: Voi face tot ce îmi stă în putință ca amendamentul privitor la posibilitatea notarilor și a avocaților de a deveni de drept mediatori să nu fie adoptat
Am să vă prezint doar câteva aspecte cu privire la soluționarea conflictelor de dreptul consumului la nivelul Uniunii Europene, după care voi încerca să vă ofer câteva lămuriri cu privire la discuțiile din ultimele zile privitoare la modificările aduse Legii medierii, pentru că sunt convinsă că este un subiect care […]
Alina Gorghiu: Transpunerea Directivei Solutionarii Alternative a Litigiilor în România se va realiza fără probleme
Directiva SAL si Regulamentul SOL adoptate de Parlamentul European in aceasta luna reprezinta un interes deosebit pentru mediatori. Alina Gorghiu, deputat, clarifica, in interviul acordat pentru Medierenet, cea mai noua reglementare a Parlamentului European in ceea ce priveste medierea. Medierenet: Ce este directiva SAL( solutionarea alternativa a litigiilor)? Alina Gorghiu: […]
Ce este soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) și soluționarea online a litigiilor (SOL)
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) îi ajută pe consumatori să soluționeze litigii cu comercianții atunci când se confruntă cu o problemă legată de un produs sau un serviciu achiziționat, de exemplu în cazul în care un comerciant refuză să repare un produs sau să opereze o rambursare la care are […]