Arhivă pentru: reguli de comunicare pentru evitarea conflictelor

Mediatorul Roxana Cozma scrie in ziaruldeiasi.ro despre rolul mediatorului in dialogul partilor si despre cele trei reguli de comunicare pentru evitarea conflictelor: ”Uneori, faptul ca suntem in conflict cu cineva apropiat ne acapareaza total. Sensibili la subiectul disputei, toate gesturile celuilalt le interpretam ca fiind potrivnice, suntem tensionati si reactionam […]