Arhivă pentru: probleme serioase de imagine
BCR infiinteaza un departament special care va gestiona integral relatia cu clientii
Cea mai mare banca din România a decis sa îsi schimbe din temelii relatia de comunicare cu clientii. Potrivit surselor ECONOMICA.NET, pâna la finele acestui an, în cadrul BCR va deveni operational un departament care se va ocupa cu gestionarea reclamatiilor primite, cu analiza acestora dar va si verifica efectiv […]