Arhivă pentru: presedinte ANPC
ANPC nu sustine modificarea Legii privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesionisti si consumatori
Marti, 22 septembrie 2015 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a dat publicitatii un comunicat cu privire la proiectul de Lege pentru modificarea Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesionisti si consumatori. Proiectul se afla in dezbatere in cadrul Comisiei Juridice, de Disciplina si Imunitati din […]
Presedintele ANPC, Marius Dunca: ANPC primeste si cate o suta de reclamatii pe zi din partea consumatorilor impotriva bancilor
Luni, 21 septembrie 2015 presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca a declarat ca institutia primeste si cate o suta de reclamatii pe zi din partea consumatorilor impotriva bancilor. Potrivit acestuia bancile ar trebui sa vina cu solutii concrete pentru a reduce povara debitorilor care au probleme la […]
Presedintele ANPC despre noua structura responsabila cu derularea procedurilor SAL: Structura o sa incerce sa medieze disputele dintre operatorii economici si consumatori
In cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a fost creata o structura responsabila cu derularea procedurilor SAL (solutionare alternativa a litigiilor), in subordinea Inaltului Functionar Public. Structura este impartiala si isi desfasoara activitatea independent de activitatile de supraveghere si control piata. Concret, conflictele dintre clienti si comercianti vor fi […]
Primul proces castigat de ANPC in lupta cu bancile
Primul proces castigat de ANPC in lupta cu bancile, anunta stirileprotv.ro. Miercuri, 29 iulie 2015 Tribunalul Bucuresti a decis ca in contractele de nevoi personale cu ipoteca clauza de dobanda este abuziva. Decizia insa nu este definitiva ptand fi atacata de banca (in speta OTP). Decizia de miercuri se aplica […]
Presedintele ANPC: ONG-urile nu au drept de control asupra agentilor economici
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca, a atras atenţia operatorilor economici din industria alimentară că ONG-urile nu au niciun drept de control asupra acestora, deşi tot mai multe astfel de organizaţii fac acest lucru, abuzând de diverse legitimaţii. „Am înţeles că sunt foarte multe ONG-uri care vă […]
Credite franci elvetieni. Marius Dunca, presedintele ANPC sustine ca a avertizat bancile sa nu majoreze costurile dupa efectuarea unei eventuale conversii
Băncile trebuie să gândească o strategie pe termen lung ca să recâştige încrederea consumatorilor, este de părere Marius Dunca, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC). Domnia sa ne-a spus, în cadrul unui interviu, că, în ultima perioadă, a observat o deschidere mai mare din partea băncilor în negocierile cu […]
Asociatia Pacientilor din Romania: Noua din zece bolnavi nu isi cunosc drepturile in spitale si in fata medicilor
Noua din zece bolnavi nu isi cunosc drepturile in spitale si in fata medicilor. Cel putin asa sustine Asociatia Pacientilor din Romania. Multi dintre cei care ajung in spitale isi platesc singuri tratamentele si analizele care, in mod normal, ar trebui sa fie gratuite. Pentru toti aceia care se simt […]
ANPC a verificat comerciantii de legume si fructe
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a verificat în perioada 1 -4 iulie 744 operatori economici care comercializau legumele si fructele proaspete, iar la 77% (574 operatori) dintre acestea au fost gasite deficiente. Controalele efectuate atât în magazine alimentare, hipermarketuri si supermarketuri, piete agroalimentare, depozite si piete en-gros, au vizat o […]
Noul numar de telefon al consumatorului, intrat in vigoare de duminica
Cetatenii romani sau straini pot reclama incalcarea drepturilor consumatorului sau pot depune sesizari la noul numar de telefon 021/9551 al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), incepand de duminica. „De astazi (duminica – n.r.) intra in vigoare noul numar de telefon, Telefonul Consumatorului Infocons – 021/9551, numar apelabil din orice […]