Arhivă pentru: operatori telecom
Legea privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice a fost promulgata
Legea privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice a fost promulgata, anunta capital.ro. Actul normativ prevede ca accesul la datele personale se poate face numai cu autorizarea prealabila a judecatorului. ”La solicitarea instantelor de judecata sau la solicitarea organelor de urmarire penala ori […]
Ce operatori telecom ofera cele mai bune viteze la internet mobil?
Operatorii telecom Orange şi Vodafone oferă cele mai bune viteze la internet mobil din ţara noastră în timp ce Telekom oferă viteze de până la opt ori mai mici, conform datelor ANCOM. Autoritatea naţională pentru reglementare în comunicaţii a publicat rezultatele în ceea ce priveşte internetul mobil oferit de operatori […]
Folosirea abuziva a serviciului Relatii cu Clientii este taxata de operatorii telecom
Orange, Vodafone şi Telekom cei mai importanţi operatori de telefonie mobilă de la noi, îi taxează corespunzător pe utilizatorii recalcitranţi care folosesc abuziv serviciul Relaţii cu Clienţii. Numărul de telefon pentru a apela relaţii cu clienţii la Telekom Romania este 1234, apel gratuit din rețeaua Telekom Romania și Telekom Romania […]
Operatorii telecom ar putea fi obligati sa includa mai multe informatii in ofertele prezentate clientilor
Operatorii telecom ar putea fi obligati sa suplimenteze sau detalieze anumite informatii din oferte astfel încât clientii finali sa poata face alegeri informate, adaptate nevoilor reale de comunicare, potrivit unui proiect de decizie prezentat joi de autoritatea de reglementare în comunicatii. „Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare în Comunicatii a […]
ANCOM atrage atentia utilizatorilor de telefonie si internet ca promisiunile „nelimitate” sunt de multe ori false
Daca clientii ar fi mai atenti la abonamentele de telefonie mobila pe care le cumpara, ar vedea ca promisiunile „nelimitate” sunt de multe ori false. Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare în Comunicatii (ANCOM) atrage atentia utilizatorilor care detin sau achizitioneaza servicii de telefonie si internet în cadrul unor oferte […]
Sefii operatorilor telecom Orange, Vodafone si Deutsche Telekom, se plang ca nu mai fac bani in Europa
Sefii celor mai importanti operatori telecom din Europa, Orange, Vodafone si Deutsche Telekom, se plang la unison ca nu mai fac bani in Europa si ca noile reglementari privind taierea tarifelor de roaming nu fac decat sa inrautateasca lucrurile. “Marea noastra problema in Europa e ca nu avem crestere. Europa […]
Orange, Vodafone si Cosmote se obliga la principii nediscriminatorii pentru cartelele prepay
Acesta este primul dosar din istorie în care Concurenta închide o investigatie utilizând o procedura exceptionala – respectiv acceptarea unor angajamente asumate de companiile „anchetate”. Operatorii telecom si-au asumat în scris obligatia de a-si selecta dupa principii obiective si nediscriminatorii distribuitorii de cartele si coduri de reîncarcare prepay. Consiliul Concurentei […]