Arhivă pentru: comunicare asertiva
Asertivitatea in mediere
Un mediator de succes nu poate fi decât asertiv. Partile unui conflict pot câstiga prin mediere daca sunt asertive. Obiectivul în mediere, spre deosebire de judecata în instanta, arbitraj si alte forme jurisdictionale nu este sa învingi cu orice pret. Obiectivul în mediere este sa rezolvi problemele conflictului si sa […]