Arhivă pentru: ascultare activa
Laura Raeţchi,românca din echipa de negociatori ONU cu Siria: Mergi acolo să reprezinţi valorile organizaţiei, dialogul drept cale de rezolvare a disputelor
Cum se trăiesc conflictele din Orientul Mijlociu când lucrezi de zece ani pentru ONU şi când dosarele pe care le gestionezi vizează situaţiile din Siria, Liban şi Israel? Pentru Laura Raeţchi, singura româncă din echipa de negociatori ai ONU cu Siria, astfel de întrebări constituie scenariul cu care se confruntă […]
Ascultarea empatica in mediere
Ascultarea empatica (numita si ascultare activa sau ascultare reflexiva) este un mod de a asculta si de a raspunde unei alte persoane, care îmbunatateste întelegerea si încrederea reciproca. Aceasta este o abilitate esentiala pentru mediatori si parti deopotriva, deoarece permite ascultatorului sa primeasca si sa interpreteze cu precizie mesajul vorbitorului […]
Cum sa ai succes ca mediator
In primul rand as dori sa va spun ca succesul este o optiune. Este o optiune fiindca acela care are succes, dupa anumite standarde face, de regula, lucruri pe care ceilalti nu le fac. Si asta in aceleasi conditii pentru toti cei implicati. Diferenta o face abordarea si viziunea fiecarui […]