CFR a anulat zeci de trenuri. Vezi cum iti poti recupera banii platiti pe bilet
Zeci de trenuri au fost anulate, iar cele aflate in circuit ajung sa aiba si sute de minute intarziere. In Gara de Nord din Bucuresti, spre exemplu, tabela sosirilor arata ca trenul care vine de la Satu Mare va avea o intarziere de 455 de minute, cel putin.
Ministrul Transporturilor, Ramona Manescu, a explicat, insa, ca numarul mare de trenuri anulate se datoreaza faptului ca CFR Calatori a primit dispozitie expresa de a lua toate masurile pentru a preintampina inzapezirea trenurilor in cursa.
Companiile feroviare informeaza ca circulatia la nivel national se desfasoara in conditii grele de iarna.
Trenul IR 1571, Bucuresti – Galati, este oprit in gara Buzau din cauza avertizarii Cod Rosu. Pasagerii primesc ceai, iar temperatura din tren este mentinuta la un nivel de confort termic.
CFR Calatori a suplimentat capacitatea de transport pe ruta Constanta – Bucuresti in contextul in care legaturile rutiere sunt inchise.
Din cauza conditiilor meteo dificile o serie de trenuri sunt anulate, iar altele sunt tractate cu locomotive Diesel si circula cu limitare de viteza, inregistrandu-se intarzieri:
Situatia detaliata AICI
Din acest motiv pasagerii sunt rugati ca, inainte de calatorie, sa se informeze despre conditiile meteo si sa apeleze telefonic Gara CFR din localitatea de plecare pentru informatii actualizate despre mersul trenului cu care intentioneaza sa calatoreasca.
Lista cu numerele de telefon de la statiile CFR, AICI
Companiile feroviare tin legatura operativ si centralizat astfel incat personalul de serviciu din trenurile aflate in parcurs si cel din gari sa colaboreze in luarea celor mai potrivite masuri pentru prevenirea situatiilor neplacute pentru calatori. Pe perioada sta?ionarii trenurilor se depun toate eforturile pentru a fi asigurata caldura in garnituri. Cei care doresc sa renunte la calatorie au posibilitatea de a primi* contravaloarea biletelor pentru traseul neefectuat.
Personalul feroviar este la dispozitia pasagerilor oferindu-le asistenta in gari si la bordul trenurilor.
In aceste conditii speciale de trafic dificil, in care vremea continua sa fie nefavorabila ingreunand interventia echipelor feroviare, pentru trenurile aflate in stationare s-au luat masuri in vederea asigurarii alimentarii cu energie electrica pentru a fi mentinuta caldura in trenuri si posibilitatea de acces in salile de asteptare din gari. Personalul feroviar este la dispozitia pasagerilor oferindu-le asistenta in gari si la bordul trenurilor. De asemenea, cei care doresc sa renunte la calatorie au posibilitatea de a primi inapoi contravaloarea biletelor pentru traseul neefectuat.
In vederea facilitarii accesului echipelor de interventie feroviara si a utilajelor pentru deszapezire, pe 26 ianuarie 2014, a fost redus numarul garniturilor pe anumite tronsoane feroviare din zonele afectate pentru a se evita blocarea in parcurs, fiind mentinut in grafic un numar de trenuri adaptat conditiilor meteo nevaforabile.
Pasagerii sunt rugati ca, inainte de calatorie, sa se informeze despre conditiile meteo si sa apeleze telefonic Gara CFR din localitatea de plecare pentru informatii actualizate despre mersul trenului cu care intentioneaza sa calatoreasca.Numerele de telefon de la statiile CFR, la care pasagerii pot cere informatii, sunt publicate pe www.cfrcalatori.ro la sectiunea Info Utile/Informatii Telefonice.
Pentru a reduce gradul de perturbare a circulatiei feroviare este monitorizeaza permanent circulatia pe rutele afectate de ninsoare si se iau masuri pentru a asigura necesarul de locomotive Diesel pentru remorcare. Pe perioada stationarii trenurilor, se depun toate eforturile pentru a asigura incalzirea corespunzatoare a acestora.
Prioritatea celor doua companii feroviare, CNCF CFR SA si CFR Calatori, este ca transportul pasagerilor sa se desfasoare conform procedurilor specifice privind siguranta si securitatea pasagerilor si a circulatiei in conditii de iarna.
Cum iti primesti banii inapoi pe bilet
Pasagerii care au achizitionat bilete la trenurile anulate, vor fi redirectionati catre trenurile aflate in circulatie conform graficului.
Solicitarile de restituire a contravalorii biletelor pentru perioada 24 – 27 ianuarie se vor derula astfel:
– se va restitui intreaga contravaloare a biletelor la solicitarea pasagerilor (pentru parcursul neefecutat) la trenurile care inregistreaza intarzieri;
– in situatia in care apar modificari in circulatia trenurilor la care pasagerii au bilete valabile, se pot efectua calatorii la alte trenuri sau pe alte rute fara plata diferentelor tarifare. De asemenea in situatia anularii unui tren, pasagerii vor fi redirectionati catre alte trenuri care au aceleasi destinatii.
– in trenuri se pot cumpara bilete la tariful de la casele de bilete, in situatia in care pasagerii nu au timp sa-si cumpere din cauza modificarilor de circulatie.
Companiile feroviare tin legatura operativ si centralizat astfel incat personalul de serviciu din trenurile aflate in parcurs si cel din gari sa colaboreze in luarea celor mai potrivite masuri pentru prevenirea situatiilor neplacute pentru calatori. romaniatv.net
Distribuie
Niciun comentariu
Adaugă părerea ta!