Presedintele Consiliului de Mediere despre ordonanta privind solutionarea litigiilor dintre clienti si banci
Presedintele Consiliului de Mediere, Mugur Bogdan Mitroi sustine ca prin Ordonanta nr. 38/2015 privind solutionarea litigiilor dintre clienti si banci va institui un monopol asupra litigiilor dintre consumatori si banci.
Mugur Mitroi, mediator
”Prin aceasta ordonanta se instituie un monopol absolut asupra litigiilor dintre consumatori si banci, monopol in favoarea organismului infiintat de Banca Nationala”, a declarat Mugur Bogdan Mitroi pentru digi24.ro.
Reactia presedintelui Consiliului de Mediere vine dupa ce Guvernul a decis infiintarea unui centru de solutionare a litigiilor special pentru domeniul bancar, fara sa ia in seama si propunerile facute de mediatori.
Mediatorii si-ar fi dorit ca centrul de rezolvare a conflictelor sa fie format numai din specialisti in mediere, fara vreo implicare din partea bancilor si a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).
La randul sau, presedintele ANPC, Marius Dunca a declarat: ”Intai vii si te intelegi, daca nu gasesti comunicare, nu gasesti colaborare, tu in calitate de consumator, atunci mergi la ANPC sau in instanta”.
Potrivit Ordonantei nr. 38/2015 Centrul de solutionare alternativa a litigiilor in domeniul bancar este noua institutie care se va putea ocupa de rezolvarea conflictelor dintre clienti si banci. Conducerea centrului este formata din cinci membri – cate unul desemnat de Banca Nationala, Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor, Asociatia Bancilor, o asociatie de consumatori, plus un reprezentant independent.
Distribuie
Niciun comentariu
Adaugă părerea ta!