ANPC va cerceta toate reclamatiile consumatorilor privind clauzele abuzive

Ordinul intern emis de fostul preşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) – Bogdan Nica – prin care se soluţionau doar reclamaţiile făcute de clienţii băncilor care se adresaseră deja instanţelor pentru constatarea clauzelor abuzive din contractele de credit a fost revocat de actualul preşedinte – Marius Dunca, astfel încât autoritatea va trata toate petiţiile înregistrate la ANPC, fie că au fost întocmite de clienţii băncilor care au denunţat actele adiţionale de aliniere la OUG 50/2010, fie de cei care n-au făcut-o.

„Prin revocarea acestui Ordin, comisarii ANPC vor cer­ce­ta toate reclamaţiile consumatorilor care reclamă clauze abuzive, chiar dacă au denunţat sau nu actele adiţionale de aliniere la OUG 50/2010 privind credi­tele pentru consumatori. Ne dorim să tratăm consumatorii în mod egal şi fiecare să beneficieze de drepturile pe care le are. E­xistă posibilitatea ca numărul reclamaţiilor referitoare la clauze posibil abuzive să crească, însă ne asumăm acest risc şi vom trata fiecare reclamaţie cu atenţie maximă. De abrogarea acestui Ordin pot beneficia toţi consumatorii care au încheiat contracte de credit înainte de intrarea în vigoare a OUG 50/2010”, a declarat, răspunzând solicitării Curierului Naţional, Marius Dunca, preşedintele ANPC.

Citeste mai departe pe curierulnational.ro

Cuvinte cheie: ANPC, cercetare reclamatii consumatori, Marius Dunca, presedintele ANPC, reclamare clauze abuzive

Stiri juridice & administrative pe 13:25 felicia.taunean