Operatorii telecom ar putea fi obligati sa includa mai multe informatii in ofertele prezentate clientilor
Operatorii telecom ar putea fi obligati sa suplimenteze sau detalieze anumite informatii din oferte astfel încât clientii finali sa poata face alegeri informate, adaptate nevoilor reale de comunicare, potrivit unui proiect de decizie prezentat joi de autoritatea de reglementare în comunicatii.
„Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare în Comunicatii a supus consultarii publice o serie de noi obligatii de informare a utilizatorilor finali de catre furnizorii de servicii de telefonie, internet si televiziune, cu scopul de a creste gradul de transparenta a ofertelor telecom si a le facilita astfel utilizatorilor o mai buna întelegere a conditiilor de utilizare a serviciilor pe care le achizitioneaza”, se arata într-un comunicat al ANCOM.
La începutul anului 2014, în România existau peste 4 milioane de abonati la telefonie fixa, aproape 23 de milioane de cartele SIM de telefonie mobila active, 46% din gospodarii aveau o conexiune la internet fix de banda larga, iar peste 85% dintre acestea detineau un abonament la servicii de retransmisie a programelor audiovizuale.
Proiectul de decizie ANCOM, care va înlocui Decizia 77/2009 privind obligatiile de informare a utilizatorilor finali de catre furnizorii de servicii de comunicatii electronice destinate publicului, prevede suplimentarea sau detalierea anumitor informatii din ofertele telecom esentiale pentru utilizatorii finali, astfel încât acestia sa poata face alegeri informate, adaptate nevoilor reale de comunicare.
„Principala noutate pe care o aduce proiectul de decizie al ANCOM este extinderea obligatiilor de informare a utilizatorilor finali si în sarcina furnizorilor de servicii de internet si televiziune, în plus fata de furnizorii de servicii de telefonie care au obligatii de transparenta si în prezent”, se mai spune în comunicat.
Astfel, furnizorii de servicii de comunicatii vor avea obligatia sa publice pe paginile proprii de internet informatii despre existenta anumitor blocari sau limitari ale traficului de internet, ale serviciilor sau aplicatiilor care pot fi contractate, daca astfel de blocari exista si sunt permise de lege, de exemplu restrictiile în utilizarea unor aplicatii precum Skype sau WhatsApp.
Citeste mai departe pe gandul.info
Distribuie
Niciun comentariu
Adaugă părerea ta!