Procesul de preluare a clientilor de retail de la Citibank Romania la Raiffeisen s-a incheiat
Raiffeisen Bank si Citibank România au încheiat cu succes operatiunile tehnice de migrare a clientilor persoane fizice transferati la Raiffeisen, a anuntat, luni, banca.
‘În acest moment, clientii persoane fizice transferati pot efectua operatiuni în si din noile lor conturi Raiffeisen Bank, pe toate canalele pe care banca le pune la dispozitia clientilor sai. Astfel, noii clienti au acces la reteaua de 525 de agentii Raiffeisen Bank din toata tara, retelele de ATM-uri (circa 1.100) si POS-uri (peste 11.000) ale bancii; serviciile de internet banking (Raiffeisen Online), phone banking (Raiffeisen Direct) si mobile banking (SmartMobile) sunt accesibile pentru operatiuni 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Utilizatorii de carduri de credit si debit au, de asemenea, acces la programul multishop’, se spune într-un comunicat al bancii.
Potrivit bancii, tranzactiile efectuate pâna la data de 25 octombrie inclusiv, conform programului de lucru anuntat, vor fi reflectate în ultimul extras de cont emis de Citibank România, în timp ce operatiunile pe care clientii le-au facut dupa aceasta data se vor regasi pe primul extras de cont ce va fi emis de Raiffeisen Bank.
‘Le spunem bun venit la Raiffeisen Bank clientilor care s-au transferat. Asa cum am spus si în momentul semnarii contractului de preluare a portofoliului de retail al Citibank România, am tinut cont de istoricul clientilor în relatia cu Citi si am pregatit oferte personalizate, atât în privinta produselor si serviciilor oferite, cât si a pretului si canalelor de tranzactionare’, a spus vicepresedintele pentru Retail Banking al Raiffeisen Bank, Vladimir Kalinov.
Raiffeisen Bank România si Citibank România au semnat în primavara acestui an un acord prin care Raiffeisen Bank preia portofoliul de retail al Citibank România. Tranzactia a devenit efectiva la 1 iulie 2013. economica.net
Distribuie
Niciun comentariu
Adaugă părerea ta!